Pré-requis
• Savoir utiliser couramment un ordinateur et Internet.
• Être à l’aise avec les usages bureautiques simples.
Durée
1 jour (7 heures)
Tarifs
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PROGRAMME CLAUDE INITIATION
Dernière mise à jour : juillet 2026
COMPRENDRE L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE GÉNÉRATIVE ET CLAUDE
- Comprendre ce qu’est l’intelligence artificielle générative.
- Identifier les principaux usages de Claude en entreprise.
- Repérer les limites de l’IA générative : erreurs, incohérences, hallucinations, manque de contexte.
- Comprendre l’importance de la supervision humaine.
RÉDIGER DES PROMPTS EFFICACES POUR LES USAGES PROFESSIONNELS
- Comprendre l’importance du contexte dans une demande adressée à Claude.
- Formuler des instructions efficaces pour obtenir des réponses pertinentes avec les méthodes RTF et CRAFT.
- Générer différents types de textes selon le besoin professionnel.
- Ajuster le style et le niveau de langage selon la cible.
CRÉER DES CONTENUS RÉDACTIONNELS ADAPTÉS À DES OBJECTIFS PROFESSIONNELS
- Utiliser Claude pour présenter une offre de service.
- Produire des contenus adaptés à une cible et à un canal de communication.
- Identifier les objections clients et y répondre clairement.
- Découvrir les artefacts Claude pour produire un livrable autonome, modifiable et réutilisable.
- Découvrir Claude Design pour structurer un support visuel de communication.
TRANSFORMER DES INFORMATIONS BRUTES EN LIVRABLES OPÉRATIONNELS
- Extraire d’un document les informations importantes et rédiger un résumé.
- Produire une synthèse claire, structurée et exploitable à partir de données brutes.
- Identifier les limites d’une première réponse produite par Claude.
- Améliorer une demande pour limiter les erreurs, oublis ou interprétations trop rapides.
- Utiliser une méthode de prompting avancé pour mieux cadrer une demande complexe.
EXPLOITER LES PROJETS CLAUDE POUR RÉUTILISER UN BON PROMPT
- Comprendre l’intérêt des projets Claude dans les usages récurrents.
- Créer un espace de travail dédié à une tâche mensuelle.
- Ajouter des instructions, documents, contraintes et consignes récurrentes.
- Transformer un bon prompt en méthode de travail réutilisable.
- Comprendre la différence entre un échange ponctuel et un projet structuré.
ADOPTER UNE PRATIQUE RESPONSABLE ET CONFORME DE L’IA
- Comprendre les enjeux liés aux données personnelles et confidentielles.
- Identifier les risques d’un mauvais usage de l’IA en entreprise.
- Comprendre les grands principes du RGPD et de l’AI Act dans les usages professionnels.
- Adopter les bons réflexes : minimisation des données, anonymisation, vérification, supervision humaine.
- Produire des contenus de manière responsable et sécurisée.
ORGANISER SON TRAVAIL AVEC CLAUDE
- Utiliser Claude pour structurer une situation professionnelle complexe.
- Organiser des tâches, priorités, rendez-vous et relances.
- Préparer des documents de travail.
- Structurer un suivi professionnel.
- Nettoyer et anonymiser les informations avant utilisation dans Claude.
EXPLOITER CLAUDE AVEC MICROSOFT OFFICE
- Découvrir les usages possibles de Claude avec Word, PowerPoint et Excel.
- Utiliser Claude pour améliorer un document Word.
- Transformer des notes en compte rendu.
- Créer ou améliorer une présentation PowerPoint.
- Analyser un tableau Excel simple.
- Transformer des données en restitution claire.
ATELIERS
- Rédiger un mail de relance, une note interne, reformuler un compte rendu.
- Décrire son offre commerciale, rédiger une FAQ, concevoir un email de prospection, créer un carrousel Instagram.
- Produire une synthèse et un rapport de performance professionnel.
- Créer un projet Claude pour produire un rapport mensuel à partir de données brutes.
- Analyser des situations d’usage de l’IA en entreprise et formuler des règles de bonnes pratiques.
- Organiser une situation professionnelle à partir d’informations métier.
- Word : améliorer une note interne, un courrier, une procédure ou un compte rendu.
- PowerPoint : transformer une synthèse en plan de diaporama.
- Excel : analyser un tableau simple et faire ressortir les tendances ou anomalies.
- Excel + PowerPoint : passer d’un tableau à une restitution compréhensible pour une réunion.
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