Outlook initiation

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Dernière mise à jour : mars 2020

Prérequis

Connaissance des bases
de Word

Durée

1 jours (7 heures)

Tarifs

230 € Net

Objectifs et public concerné

  • Être capable d’utiliser la messagerie Outlook et de gérer les contacts. Organiser, archiver et structurer la boite de réception et les contacts.
  • Cette formation s’adresse à toute personne intéressée.
  • Elle favorise le développement des compétences et le maintien dans l’emploi.

PROGRAMME

INTRODUCTION

  • Connaître les différents systèmes de communication (RSS, Podcast, SMS, …)
  • Appréhender le principe de fonctionnement de la messagerie
  • Se familiariser avec les différents types de messagerie (Internet, Exchange)
  • Savoir utiliser selon des règles et précautions
  • Connaître la Netiquette

LOGICIEL DE MESSAGERIE OUTLOOK

  • Se familiariser avec le logiciel Outlook
  • Connaître les objectifs et l’architecture
  • Se familiariser et connaître le vocabulaire
  • Utiliser la barre Outlook

UTILISATION DE LA MESSAGERIE

  • Connaître les bonnes pratiques et les règles pour rédiger un message
  • Créer et envoyer des messages
  • Sélectionner les contacts
  • Gérer les destinataires (A, CC, CCI)
  • Utiliser les options (urgence, accusé de réception, …)
  • Mettre en forme et présenter des messages
  • Associer une pièce jointe à un message
  • Connaître la notion de « poids » d’une pièce jointe
  • Gérer les icônes, le suivi, les indicateurs et protéger des messages
  • Utiliser le bouton de vote
  • Afficher ou mettre en mode aperçu des messages reçus
  • Suivre et gérer des messages reçus
  • Filtrer les messages
  • Gérer la signature automatique
  • Utiliser le rappel d’un message
  • Se servir des messages / réponses rédigés (délégation)
  • Expirer
  • Utiliser l’envoi différé
  • Archiver ou supprimer des messages
  • Rechercher de messages
  • Messagerie Gmail : créer et exploiter un compte de messagerie Web

GESTION DES CONTACTS

  • Créer des contacts
  • Importer une liste de contacts existante
  • Mettre à jour ou supprimer un contact
  • Créer et attribuer une catégorie
  • Personnaliser l’ergonomie
  • Gérer les formats d’affichage
  • Trier, filtrer, regrouper des contacts

ATELIER QUESTIONS / RÉPONSES

Formation précédente : Initiation Internet

Formation suivante : Outlook perfectionnement